Política da loja

Servico de atendimento ao Consumidor

Acima de tudo queremos que fique encantado com a sua encomenda. Se você tiver alguma dúvida, não hesite em nos contatar, estamos aqui para ajudar.

Responsabilidade do Cliente

Como os seus produtos são personalizados para você e impressos sob demanda, pedimos aos nossos clientes que verifiquem cuidadosamente seus pedidos antes de fazer o pedido. Consulte o guia de tamanhos, leia a descrição do produto e verifique o seu endereço de entrega. Uma vez efetuadas, não poderão ser efetuadas alterações nas encomendas e, em caso de erros do cliente, não poderão ser efetuados reembolsos.

Representação do produto

A imagem inicial da maquete do modelo oferece uma representação de como o design ficará em uma peça de roupa. As imagens do produto e o texto de descrição do produto a seguir descrevem com precisão a composição, estilo e caimento da peça. A cor real do produto pode variar das imagens mostradas. Cada monitor ou tela móvel tem uma capacidade diferente de exibir cores, e cada indivíduo pode ver essas cores de maneira diferente. Além disso, as condições de iluminação no momento em que a foto foi tirada também podem afetar a cor da imagem.

Privacidade e segurança

A Hibiscus Surfwear não compartilha ou armazena seus dados pessoais com terceiros, no entanto, nossos fabricantes terão acesso aos dados pessoais que você fornecer quando fizer um pedido. O objetivo é apenas concluir o seu pedido, porém a política de privacidade pode ser visualizada aqui.

Instruções de lavagem

Para preservar a longevidade de suas roupas, lave-as do avesso com cores semelhantes em uma lavagem FRIA. Não passe a ferro a área impressa nem seque a roupa na máquina. Quando sua nova camiseta chega, muitas vezes ela cheira a vinagre, devido às tintas ecológicas usadas durante o processo de impressão. Você também pode notar algum resíduo de tinta na superfície do material; isso é particularmente aparente com as roupas cinza-claro. Basta lavar sua camiseta antes de usá-la e o cheiro desaparecerá.

Fórum

Ao usar o Fórum, trate todos os membros com respeito. Usuários abusivos serão removidos sem aviso prévio. O abuso inclui escrito, visual e emocional.

Métodos de Pagamento

Aceitamos todos os principais cartões de crédito e débito, Paypal e pagamentos offline em CHF, GBP e Euros através de transferência bancária.