Política de la tienda

Atención al cliente

Sobre todo queremos que quedes encantado con tu pedido. Si tiene alguna pregunta no dude en contactarnos, estamos aquí para ayudarlo.

Responsabilidad del cliente

Dado que sus productos se personalizan para usted y se imprimen bajo demanda, solicitamos a nuestros clientes que revisen su pedido cuidadosamente antes de realizarlo. Consulte la guía de tallas y lea la descripción del producto para comprender completamente la ubicación de envío de sus artículos. Una vez realizados, no se podrán realizar cambios en los pedidos y, en caso de errores del cliente, no se podrán realizar reembolsos.

Representación del producto

La imagen de maqueta del modelo inicial ofrece una representación de cómo quedará el diseño en una prenda. Las imágenes del producto y el texto de descripción del producto que aparecen a continuación describen con precisión la composición, el estilo y el ajuste de la prenda. El color real del producto puede variar respecto a las imágenes mostradas. Cada monitor o pantalla móvil tiene una capacidad diferente para mostrar colores, y cada individuo puede ver estos colores de manera diferente. Además, las condiciones de iluminación en el momento en que se tomó la fotografía también pueden afectar el color de la imagen.

Privacidad y seguridad

Hibiscus Surfwear no comparte ni almacena sus datos personales con terceros; sin embargo, nuestros fabricantes tendrán acceso a los datos personales que usted proporcione cuando realice un pedido. El propósito de esto es únicamente para completar su pedido; sin embargo, su política de privacidad se puede ver aquí.

Instrucciones de lavado

Para preservar la longevidad de su ropa, lávela del revés con colores similares en un lavado a 30°C. No planche la zona impresa ni seque la prenda en la secadora. Cuando llega tu nueva camiseta, a menudo huele a vinagre, debido a las tintas ecológicas que se utilizan durante el proceso de impresión. También puede notar que queda algo de tinta residual en la superficie del material; Esto es particularmente evidente con las prendas de color gris jaspeado. Simplemente lava tu camiseta antes de usarla y el olor desaparecerá.

Foro

Cuando utilice el Foro, trate a todos los miembros con respeto. Los usuarios abusivos serán eliminados sin previo aviso. El abuso incluye escrito, visual y emocional.

Métodos de pago

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito, Paypal y pagos fuera de línea en USD, GBP y euros mediante transferencia bancaria.